Editorial

El turismo como disciplina social y económica debe necesariamente adaptarse a los cambios y tendencias que el nuevo mundo reclama. Es así, que ante un entorno cada vez más exigente surge la necesidad de incorporar nuevas herramientas para ser competitivos y sostenibles en el tiempo. En ese contexto, las nuevas tecnologías permiten instaurar renovadas filosofías de trabajo y constantes desafíos en la actividad turística.

Internet, de alguna manera, ha revolucionado la industria del turismo, generando nuevos modelos de negocio, cambiando las estructuras de los canales de distribución del turismo y reformando todos los procesos. El desafío pasa por comprender e incorporar las ventajas que las mismas pueden brindar a esta disciplina.

En este sentido, la introducción de Internet también facilita la entrada de nuevos competidores que de otra manera no tendrían una oportunidad en el negocio turístico, a la vez que permite a las empresas turísticas tener una presencia global y asociarse con otras empresas de todo el mundo de manera eficiente y rentable.

La importancia y la necesidad de la utilización de las NTICs en la actividad turística es una materia relativamente nueva en la literatura. Hasta ahora ha estado dominada por las cuestiones de tipo informático, y en pocos casos se explica el empleo de las NTICs para la dirección estratégica y táctica. La dimensión estratégica empieza a tratarse en la literatura, con unos primeros estudios sobre aplicaciones de las NTICs a la estrategia empresarial y a la reingeniería del negocio turístico.

En fin, son muchos los retos que nos plantean las NTICs (Nuevas Tecnologías de Información y Comunicaciones) para su uso humano, científico, social y como herramienta para la construcción de ciudadanía y democracia en la sociedad del conocimiento en un tiempo de globalización con localización.

Prof. Eduardo Luis Grassi Vragnizán

Director  de A.A.P.I.C. Rosario (SF) 

Asociación Argentina de Periodistas de Instituciones Culturales

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